Droit de rétractation

Droit de rétractation
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent en grande partie pas être attribuées à son activité commerciale ou professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation

Droit de rétractation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison.
Le délai d'annulation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sera livré uniformément;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Grapplesnake Strings Europe, Tennis Solution S.ar.l.-S, info@grapplesnake-strings-europe.com, +352691860408, 3 Am Paesch, 9135 Schieren, Luxembourg au moyen d'une déclaration claire ( une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) vous informant de votre décision d'annuler ce contrat, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai d'annulation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit d'annulation avant l'expiration du délai d'annulation.

Conséquences de l'annulation

Si vous annulez ce contrat, nous avons effectué tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons. avoir) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse avec vous; vous ne serez en aucun cas facturé de frais pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Motifs d'exclusion ou d'expiration

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats

- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisive ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur;
- pour la livraison de marchandises pouvant se gâter rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée;
- pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peut être livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison;
- pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.
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Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

Grapplesnake Strings Europe, Tennis Solution S.ar.lS
Adresse e-mail: info@grapplesnake-strings-europe.com
Numéro de téléphone: +352 691860408
Rue et numéro: 3 Am Paesch
Pays: Luxembourg

- Par la présente je / nous (*) résilions le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) /
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement pour notification sur papier)
- Date

(*) Supprimer le cas échéant.